Президент РФ подписал новый Федеральный закон. Он затрагивает нормативно-правовые акты по защите прав должников, деятельности МФО и кредитных историях. Документ регулирует вопросы, касающиеся погашения просроченных долговых обязательств физических лиц без судебных разбирательств. В частности, документ регламентирует условия взаимодействия взыскателей с должниками:
- применение букв и символов вместо телефонного номера не считается сокрытием информации;
- отправляя сообщения, необходимо указывать телефонный номер, ФИО или наименование кредитора/компании-представителя.
Также устанавливается порядок подачи заявок о нарушении регламента обращений за просроченной задолженностью по телефону. Должники, а также их представители и прочие лица, зафиксировавшие нарушение правил, могут подать соответствующее обращение в уполномоченные структуры, обслуживающие реестр МФО и кредитных компаний. После принятия нового закона соответствующие заявки можно будет подавать через Госуслуги. Соответствующая возможность заработает с марта 2026 года. В заявлении необходимо будет указать:
- ФИО заявителя;
- его паспортные данные;
- телефонный номер, на который поступил нарушающий правила звонок;
- дата и время поступления вызова;
- согласие на получение отчета от БКИ;
- согласие на передачу оператором мобильной связи данных для подтверждения факта телефонного звонка или сообщения, которое нарушило правила.
После получения заявки уполномоченные органы вправе запрашивать данные у кредиторов, БКИ и мобильных операторов. По результатам их рассмотрения структура принимает дальнейшие решения. При обнаружении признаков преступления соответствующие материалы направляются в полицию, которая решает возникшую проблему.
