Обращение в многофункциональные центры (МФЦ) останется бесплатным. В Минэкономразвития России опровергли сообщения о том, что гражданам придется платить за подачу документов, получение справок и другие привычные услуги. В ведомстве пояснили, что предстоящие изменения касаются работы почтовых отделений, а не самих МФЦ.
Поводом для разъяснений стали публикации в СМИ, в которых говорилось о возможном введении платы за получение государственных и муниципальных услуг. Такая информация вызвала вопросы у граждан, поэтому министерство решило подробно объяснить, что именно изменится в ближайшее время.
Какие услуги МФЦ останутся бесплатными
В Минэкономразвития подчеркнули, что действующие правила обслуживания посетителей многофункциональных центров сохраняются. Граждане, как и прежде, смогут обращаться в МФЦ без дополнительной платы за работу сотрудников.
Бесплатными останутся основные услуги центров, включая прием заявлений и необходимых документов, консультации специалистов и выдачу готовых результатов по обращениям.
При этом в отдельных случаях гражданам по-прежнему придется оплачивать государственную пошлину. Например, она может взиматься при оформлении некоторых документов или совершении определенных юридических действий. Однако такая оплата предусмотрена законодательством и не связана с введением новых тарифов на обслуживание в МФЦ.
Таким образом, никаких дополнительных сборов за обычное обращение в многофункциональные центры не вводится.
Что изменится с 1 марта 2027 года
Новые правила, которые начнут действовать весной 2027 года, расширят возможности получения государственных и муниципальных услуг. В этом процессе смогут участвовать организации федеральной почтовой связи.
Гражданам предложат дополнительный способ передачи документов и получения результатов обращений. Вместо личного посещения соответствующего учреждения можно будет воспользоваться услугами почтовой организации.
Предусмотрены два основных направления обслуживания:
- Прием и отправка документов. Почтовая организация сможет принять заявление на получение государственной или муниципальной услуги и передать его в соответствующее ведомство.
- Доставка готовых документов. После рассмотрения обращения результаты смогут направить заявителю, его представителю или в выбранное отделение почтовой связи.
Такая возможность позволит гражданам самостоятельно выбирать наиболее удобный способ взаимодействия с государственными учреждениями.
За что придется платить
Главное отличие нового порядка заключается в том, что дополнительные услуги почтовых организаций будут платными.
Если гражданин решит передать заявление через почтовое отделение или заказать доставку готовых документов, за такую услугу может взиматься отдельная плата. Она будет связана именно с приемом, пересылкой и вручением документов, а не с самим фактом обращения за государственной услугой.
При этом пользоваться новым способом обслуживания никто не обязывает. Граждане смогут самостоятельно решать, обращаться ли непосредственно в МФЦ или воспользоваться услугами почтовой связи.
Например, если человеку удобнее лично посетить многофункциональный центр, он сможет сделать это на прежних условиях. Если же он предпочтет отправить документы через почтовую организацию, ему потребуется оплатить соответствующую дополнительную услугу.
Нужно ли будет платить за получение госуслуг
В Минэкономразвития отдельно обратили внимание на то, что порядок оплаты государственных и муниципальных услуг остается прежним.
По общему правилу такие услуги предоставляются бесплатно. Исключения возможны только в случаях, когда законодательство предусматривает государственную пошлину или другие обязательные платежи.
Новые положения не отменяют этот принцип и не делают посещение МФЦ платным. Они лишь позволяют почтовым организациям участвовать в передаче заявлений и доставке результатов за отдельную плату.
Таким образом, с 1 марта 2027 года у россиян появится дополнительный способ получения государственных и муниципальных услуг, но привычный формат обслуживания в МФЦ сохранится. Платить за консультации, подачу заявлений и выдачу документов в многофункциональных центрах не потребуется, за исключением установленных законом обязательных платежей.
